PolitykaPrywatności

Data wejścia w życie: 12.12.2024

1. Wstęp Witamy w Val L’amour (“my,” “nasz” lub “nas”). Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych w pełnej zgodności z polskim prawem oraz Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Niniejsza polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, gdy wchodzisz z nami w interakcje, w tym poprzez naszą stronę internetową.

2. Administrator Danych Administratorem Twoich danych osobowych jest: Val L’amour Kamionkowska 9/U2, 03-805 Warszawa, Polska E-mail: info@vallamour.pl

3. Jakie Dane Osobowe Zbieramy Możemy zbierać i przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

• Informacje Tożsamościowe: Imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz adres (np. w celu rezerwacji lub organizacji wydarzeń).

• Informacje Płatnicze: Dane niezbędne do przetwarzania płatności.

• Opinie i Recenzje: Informacje przekazane w ankietach lub recenzjach.

• Dane Techniczne: Adresy IP, typy przeglądarek oraz identyfikatory urządzeń dla analityki i funkcjonalności strony internetowej.

4. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja Usług: Zarządzanie rezerwacjami, zamówieniami i organizacją wydarzeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Zgodność z Przepisami: Spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Poprawa Usług: Ulepszanie doświadczeń klientów na podstawie ich opinii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Udostępnianie Danych Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać Twoje dane zaufanym dostawcom usług (np. operatorom płatności) lub organom prawnym, gdy wymaga tego prawo.

6. Przechowywanie Danych Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów lub spełnienia wymagań prawnych.

7. Twoje Prawa Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu: Uzyskania kopii swoich danych osobowych.

• Sprostowania: Poprawienia nieścisłych lub niepełnych danych.

• Usunięcia: Żądania usunięcia danych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.

• Ograniczenia: Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

• Sprzeciwu: Sprzeciwienia się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.

• Przenoszenia: Przeniesienia swoich danych do innego dostawcy.

• Skargi: Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@vallamour.pl.

8. Bezpieczeństwo Danych Wdrażamy zaawansowane środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie i kontrolę dostępu, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub utratą.

9. Zmiany w Polityce Prywatności Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany będą komunikowane na naszej stronie internetowej, a dalsze korzystanie z naszych usług oznacza akceptację takich zmian.

10. Kontakt W przypadku pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem info@vallamour.pl.

Regulamin

Data wejścia w życie: 12.12.2024

1. Informacje Ogólne Niniejszy Regulamin (“Regulamin”) określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Val L’amour (“my,” “nasz” lub “nas”), w tym rezerwacji, korzystania z restauracji oraz organizacji wydarzeń. Korzystając z naszych usług, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Rezerwacje i Anulacje

• Rezerwacje: Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej, telefonicznie lub osobiście. Potwierdzenie zostanie przesłane e-mailem lub SMS-em.

• Anulacje: Należy dokonywać co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą. Późne anulacje mogą skutkować opłatą w wysokości [wstaw procent lub kwotę].

3. Płatności

• Akceptujemy płatności gotówką, kartami kredytowymi/debetowymi oraz innymi metodami wskazanymi na naszej stronie internetowej.

• Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

• Brak lub opóźnienie w płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji.

4. Zachowanie Gości

• Oczekujemy, że goście będą zachowywać się z szacunkiem wobec personelu i innych gości.

• Val L’amour zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi lub usunięcia z lokalu osób zakłócających przebieg wizyty lub naruszających przepisy prawa publicznego.

5. Odpowiedzialność

• Mienie Osobiste: Val L’amour nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub zniszczone przedmioty, chyba że wynika to z naszego zaniedbania.

• Siła Wyższa: Nie odpowiadamy za zakłócenia spowodowane zdarzeniami niezależnymi od nas, takimi jak klęski żywiołowe czy przerwy w dostawie prądu.

6. Karty Podarunkowe i Promocje

• Wazność: Karty podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty wystawienia i nie mogą być wymienione na gotówkę.

• Promocje: Rabaty lub oferty specjalne nie mogą być łączone, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

7. Reklamacje i Spory

• Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres Kamionkowska 9/U2, 03-805 Warszawa lub e-mailowo na info@vallamour.pl.

• Dążymy do rozpatrzenia reklamacji

  w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku nierozwiązania sporu polubownie, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Val L’amour.

  8. Postanowienia Końcowe

  • Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
  • Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej, a dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację nowych warunków.
  • Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

  W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu lub korzystania z naszych usług prosimy o kontakt pod adresem info@vallamour.pl lub listownie na adres: Kamionkowska 9/U2, 03-805 Warszawa.